CDON

Cdon var engan en fin plass og handle. Med god kvalitet rask kunde behandling og rask levering.. desværre er det ikke lengre slikt. Jeg har kjøpt 2 produkter av dem nå. Og ingenting har blitt levert.. og det skulle blitt levert forje måned. Det ene har ikke sporing nummer så har ingen anelse hvor det er. Den andre har jeg kontaktet de om men ingen er til hjelp. Etter mange telefoner rundt fikk jeg vite at den ene pakken som skulle vært levert innen 24mars hadde ankommet bring med skade og ble sent i retur. Jeg sendte dette da til cdon kundeservice med kopi av eposten til bring om at den var ankommet sladdet og ble derfor ikke videresendt. Så jeg ber dem om og sende meg et nytt produkt. Får første respons om at det er mye for kundeservice nå så det kan ta noe tid. Får respons i dag om at det er desværre uklart om hvofor jeg ikke har mottatt varen. Så det kan jo være at jeg har glemt og hente den. Selv om jeg har sent med dokumentasjon fra bring. Så dette er helt latterlig. De tar ikke vare på kundene sine. Man kan ikke ringe dem. De fungerer nå på samme måte som Aliexpress og temu. Tar ingen ansvar eller gir noen for kompensasjon for deres svikt og ansvar. Ps pakke nummer 2 skulle vært levert for 1 uke siden. Den har jeg enda ikke fått noe svar på. Men vær sikker på en ting de klarte fint og ta imot betaling min. Uten problemer. Så noe skryt skal de ha..

Elendig kundeservice og uakseptabel behandling av reklamasjon Jeg har hatt en svært frustrerende opplevelse med CDONs kundeservice. Etter å ha reklamert på et produkt i november 2024, fulgte jeg alle instruksjoner og leverte varen til en godkjent servicepartner – en kostnad jeg måtte dekke selv. Senere ble jeg bedt om å sende produktet videre til deres egen teknikkavdeling. Til tross for dette har jeg fortsatt ikke mottatt refusjonen jeg har krav på, verken for produktet eller kostnaden ved å levere det til servicepartneren. I tillegg nekter CDON å returnere eller erstatte etuiet som ble sendt sammen med produktet. CDON har sluttet å svare på mine e-poster, til tross for gjentatte purringer. Saken har nå dratt ut i over fire måneder, og jeg blir fortsatt møtt med stillhet. Dette er uforsvarlig kundebehandling og vitner om en total mangel på respekt for forbrukernes rettigheter. Jeg advarer andre mot å handle hos CDON. Hvis du får problemer med et kjøp, bør du være forberedt på lang ventetid, dårlig oppfølging og en kamp for å få tilbake pengene dine. Jeg tar nå saken videre til Forbrukertilsynet. Styr unna!

du kjøper ikke hos cdon, de bestiller det for deg hos en annen butikk og de har andre prisen som den butikken varen virkelig finnes i. jeg har kjøpt en skjerm som er egentlig ikke på lager hos butikken cdon har bestillt den. ikke anbefalt å kjøpe hos cdon.

Bestilte bordtennis bord i oktober med forventet levering november. November gikk og hørte ingenting. Kontaktet kundeservice og fikk da først vite at leveransen er utsatt til Mars?? Useriøst..

CDON har blitt en blek skygge av seg selv! 24-72 timer svartid på kundeservice, ingen "Min side" og reklamasjon kan du se langt etter. De videreformidler andre leverandørers varer, så du kan ende opp med drop shipment når de påstår den står på lager. Spar deg bryet, handle andre steder!

Brukte en mnd på levering, langt over hva som ble formidlet. Varen var halvparten av enhetene pakken skulle innholde og hva som var annonsert, altså da svært dyr. Cdon er en markedsplass for mange aktører, hvor mange er useriøse fra utlandet. Styr unna!

Sto at produkt skulle leveres 1-4 dager etter bestilling. Venter fortsatt tre uker etter. Kundeservice svarer på spørsmål om hvor produktet er og når jeg kan forvente produkt med å si at de får mange henvendelser for tiden, og vil svare så raskt de kan. Det var 4 dager siden.

Bra utvalg, enkel nettside, og porto inkludert.

Hei. Overrasket hvor raskt og effektivt handelen fungerte, prisen er det heller ikke noe å si på når det er fraktfritt i tillegg.

Rask og god service veldig bra forklart underveis og veldig bra kvalitet