Obs Bygg

Her får du to stk musefeller som gjør jobben sin :) Gode musefeller i god kvalitet til en overkommelig pris :)

bra

Mangler totalt oversikt over eget lager. Da jeg ringer inn på forhånd for å forsikre meg om lagerstatus, får jeg nesten oppgitte svar tilbake. Blir ringt opp fem dager senere med beskjed om at ordren må kanselleres da det er feil på varelagertelling. Ber om løsning, men de tilbyr ingen. Han jeg snakket med var for så vidt hyggelig.

Bestilt 7.10 Coop OBS Bygg Alta, var da registrert som lagervare. Blitt ringt opp tre ganger om jeg virkelig vil ha varene. Idag kom mail om at ordre er kansellert. Kan fremdeles bestilles i nettbutikken til en helt annen pris...

Selve bestillingen og hentingen er flott. Det Negative er at man som regel må vente i en lengre periode i fra varene er bestilt til man får hentet de om man da trenger en henger med på slep som leies ut hos de. ukurante lengder og bananer er vist og med på kjøpet. men alt i alt Hyggelige og greie er de:)

Virker fint, ingen problemer

Hyggelig, hjelpsom og kunnskapsrik betjening. Enkle og praktiske rutiner for reklamasjoner og garantisaker. Stort utvalg til rimelige konkurransedyktige priser.

Obs bygg Haukås Kjøpte en Bosch AES 200W multisliper som begynte å vise tegn til motorproblemer etter ca. 3 dager. Sliperen ble kjøpt til et tidskritisk prosjekt, og dette ble medelt kundeservice når jeg søkte reklamasjon. Maskinen skal sendes inn til Bosch, og de vil ikke gi et estimat av hvor lang tid dette vil ta. Kundeservice vil heller ikke tilby å låne meg en sliper fra utleieavdelingen, og opplyser om at de ikke leier ut slipemaskiner, det tar ca. 2 min å søke seg frem til dette ikke stemmer, og at obs bygg leier ut dette i Bergensområdet. Opplever også å bli mistenkeliggjort i første minutt. Selv når maskinen blir testet, med tydelige ulyder fra sliperen. Styr unna, får du problemer med et defekt produkt blir du stående på bar bakke. A+ i smålighet og strykkarakter i kundeservice.

Stor forskjell på kundebehandling. Ingen i avdelingen hage hjalp meg når jeg spurte. Måtte spørre i kassen og han måtte jeg bie på for at han skulle bli med å vise meg hvor det var. Dette var etter mye leting og venting på hjelp, ca 40 minutt. Ikke opplevd dette ved avd. maling.

Prisen falt dagen etter kjøp, nektet å respektere ny pris. dårlig kundeservice som var frekk