HomeIT

Rask og enkelt, alt var som forventet

Kjøpte akkurat en Samsung 75» tv, bestilte denne søndagskveld, 15/12. Med håp om at denne ville ankomme før jul, noe jeg trodde ikke ville skje med tanke på tiden vi er i😊🌲. Men tv ankom 19/12😊😊👍. Julefreden er i boks😊 Fantastisk god service fra HomeIt, fra ende til annen😊👍

Ingen problemer med kjøpet. Varene kom raskt og er som forventet.

Selger importerte modeller fra andre regioner som modeller ment for det norske markedet uten å opplyse om det. Sjekk modellnummer du mottar mot det du faktisk har bestilt. Må purres på flere ganger for å få ordnet opp. Styr unna.

Kjøpte en TV, men ønsket å kansellere ordren før den ble sendt ut, pga lang leveringstid og lavere pris hos en konkurrent. Sendte en mail og skrev at jeg ønsket å kansellere, fordi jeg liker å ha slikt skriftlig, men fikk aldri noe svar på denne eller på sms’er. Ringte til slutt for å høre hva som var status, og da var TV’en satt til utkjøring. Ble fortalt på telefon at jeg skulle få en bekreftelse på mail om at ordren var kansellert, men denne kom aldri. Nå har det gått en måned, og jeg har ikke hørt noe mer. Fryktelig dårlig kundeservice og oppfølging. Snakket også med en annen person som hadde bestilt herfra, som ble ringt opp og forsøkt overtalt til å beholde ordren da vedkommende ville kansellere den. Utrolig uprofesjonelt. Tipper dette blir et kortvarig businesseventyr, min anbefaling er helt klart å styre unna og heller gå for en etablert aktør.

Dette er første gang jeg skriver en tilbakemelding her, men jeg synes HomeIT fortjener ros. Jeg var på jakt etter en ny telefon og så HomeIT var billigst av alle. Vesentlig billigere enn de store kjedene. Jeg trengte telefonen raskt før en reise så jeg ringte dem og spurte om det var mulig å få telefonen senest innen 2 dager. Det skulle de fikse. Telefonen ble sendt 15 min etter jeg bestilte og den var i posten 1,5 dag senere. Veldig god kundeservice, god pris og hyggelige folk. Anbefales!

Super kundeservice Sendte mail Fikk svar innen 24 t Fikk varen levert på døra Super fornøyd

Bestilte telefon på nett søndag og tirsdag ringte firma og sa de skulle forbi meg og kunne levere den på døra..mega bra 😁👍og jaggu var det mye billigere enn andre steder også..fornøyd 🙂👌

Topp service, lett å få tak i via tlf og rask levering. Kan anbefales på det sterkeste

Jeg kjøpte en telefon og returnerte den. Sendte epost med kvittering fra posten og kopi av angreskjema for tre dager siden. Har ikke hørt noe fra dem.