WhiteAway

Sending adverts to my telephone nr. Normally i dont give out my number, but in this case it was needed to coordinate the package delevery. There is no opt out iether.

Tøysete leveringsopsjoner? bare litt..? "Levere til fortauskant" er jo egentlig eneste valg, hvis man da ikke ønsker at noen skal komme og BÆRE den 4(!) kilos varen inn i eneboligen....Og da koster det?...Fra 700,- til 0,-(!) Joda: Hvis du kan vente i 16 dager så koster det null! Den er på lager! De KAN levere! -Men hvis du vil ha levering om 5! dager... WOW... Så koster det 700,- Hvis du har tid til å la den ligge på lageret deres et par uker, så er det 0,- SPEKULATIVT! USERIØST! (OG PS: De er jo Skousen vers 2.0, samme produkter, noe varierende pris, sjekk begge...)

Dårlig kundeservice. Skylder på alle andre for sein levering. Ingen måte å spore varene på. Ingen oppdatert leveranse. Skygg unna

Rask handel, enkelt prosess overalt.

Veldig dårlig service!

Handlet første gang hos Whiteaway for flere år siden, og var da fornøyd. Handlet derfor igjen, og nå har de danske tilstandene kommet til Norge. De hadde kompanje på en kjent model/merke (kjøleskap), som vi bestilte. Så tok de kontakt veldig fort etter bestilling, og sa de ikke hadde denne - men kunne tilby tilsvarende model fra et mer ukjent merke, og fremsnakker denne veldig. Jeg protesterte først og sa jeg da heller ventet til de fikk inn modellen jeg hadde bestilt og påpekte at den fortsatt sto på hjemmesiden med kort levering. Dette utsatte de flere ganger til vi ble desperate og godtok alternativet. Den varen har lik størrelse, men et helt annet støynivå - og når vi ser på produsenten på nett er dette et produkt som masseproduseres under flere navn som et billigprodukt, og ikke i nærheten av det opprinnelige produktet når det kommer til kvalitet. Antagelig noe Whiteaway tjener mye på... Klagefristen har gått ut og vi sitter igjen med en elendig opplevelse denne gangen, og pga kombinert stue/kjøkkenløsning banner jeg over Whiteaway hver kveld. Blir Power eller Elkjøp nesten gang.

Kjøpt her kun på grunn av kort leveringstid, men leveringen ble dessverre forsinket. Da jeg kontaktet kundesenteret hevdet de ganske enkelt at det var innenfor leveringstiden. (Levering 1-5 virkedager betyr ikke det skal tar 7 virkedager, da må leverandør skrive dette anderledes eller reagerer høflig)

Gode priser og veldig bra kundeservice på telefon. Anbefales.

Gode produkter, rask levering og gode priser

Flink å følge opp (pr. tlf) at du får èin vare som passer, men: Lover levering innen 2-5arbeidsdager. Ventar framleis på oppvaskmaskinen på 7.arbeidsdag etter bestilling. Men har fått e-post om at produktet er levert. Whiteaway leverer ikke sporing av forsendelse.