Clas Ohlson

God hjelp men jeg kjøpte en led sensor Pære 1055 den virket ikke sensoren på. Spent på om eg får ny neste gang eg er i byen, først desember... John Nordbø 91732577

Særdeles hjelpsomme og hyggelige butikkmedarbeidere.

Blir bare frustrert, prøver å gjennomføre en netthandel og velger kun varer som er på nettlager, når jeg går til kassen for å betale og skal velge fraktalternativ får jeg kun alternativet å hente varene i butikk. Har dobbeltsjekket flere ganger men samme problem oppstår selv om varene finnes i mangfold på nettlager. Dette var dårlig butikk Clas Ohlson..!Det er ikke mer enn ca 3-4 uker siden jeg sist handlet hos CO nettbutikk og fikk varene hjemsendt!

Mye smarte duppeditter , men bruksanvisninger DET klarer dere ikke ! Kjøpte ei stålampe , det skulle være enkelt , men nei , enden på visa var å levere hele greia og kjøpe i en annen butikk. Og tilogmed fluepapir ... skulle det ha vært bruksanvisning på . Nei ,Clas O ... lær av IKEA, de kan dette .

Bestilte et Telt på nettbutikken. Fikk opp min adresse som leverings adresse. Når leveringmeldingen kom så kunne varen hentes i en butikk 25 mil unna. Litt upraktisk😮

Jeg har hatt flere dårlige opplevelser med Clas Ohlson som nettbutikk. Selv om det sto at varene var tilgjengelige på nettlageret, tok det hele 4 arbeidsdager før de klarte å sende dem. Dette har skjedd flere ganger, og jeg begynner å lure på om det bare er én person som jobber på lageret deres. Det er svært frustrerende å måtte vente nesten 2 uker på varene jeg har bestilt. Et positivt aspekt er at man kan lese kundeanmeldelser fra andre kunder som tidligere har kjøpt produktene. Dette gjør det enklere å unngå varer med dårlig kvalitet. Samlet sett er jeg lite fornøyd med Clas Ohlson som nettbutikk. Jeg håper de tar tak i de logistiske problemene de ser ut til å ha, slik at fremtidige kunder slipper å oppleve lignende frustrasjoner.

Alltid fornøyd med både utvalg og levering.

Fantastisk god kundeservice. Alltid en hjelpsom ekspeditør tilgjengelig i butikken,

Aldri no tull,topp service-vet altid hvor ting er,og de leier deg dit. Bestandig mange nok til å hjelpe. Og de har fordundre meg alt. Og hva er det de ikke har?

Utelukkende gode erfaringer basert på en rekke kjøp både i fysisk butikk og i nettbutikk. Et pluss ved denne kjeden som gjør netthandelen ekstra attraktiv er at det er mulig å reklamere i en fritt valgt fysisk butikk, også for varer kjøpt på postordre. Uansett hvor god service en nettbutikk har så er det jo ikke til å komme fra at det er tungvindt å sende varer tilbake i posten for så å måtte vente på at butikken tester og verifiserer returen. Hos Clas Ohlson på Alnabru har jeg alltid fått eksepsjonelt god hjelp i forbindelse med, for dem helt uforskyldte, reklamasjoner. Også på postordrekjøp.