XXL Sport & Villmark

Heilt topp, lynrask levering

Knaill. Gikk fort å bestille på nett. Fikk pakken iløpet av 3-4 dager.

Jeg syntes det var veldig enkelt.

Jeg synes varene har kvalitet

XXL bekreftet på e-post at Fitstation var tilgjengelig på XXL Tiller. Jeg kjørte 10 mil for å teste den og kjøpe nye løpesko, men da jeg kom frem var Fitstation ute av drift. To ansatte var i nærheten, men ingen reagerte på meg – jeg sto der i sokkelesten og det var tydelig at jeg etterlyste hjelp. Jeg snørte på meg skoene og tok kontakt. Forklarte at jeg hadde reist langt, men fikk verken beklagelse eller hjelp. Sendte klage til kundeservice for en uke siden – ingen svar. Jeg har alltid vært en stor fan av XXL, men etter denne opplevelsen begynner jeg å forstå hvorfor det kan gå litt trått for dere. Kanskje det er på tide å oppgradere både Fitstation og kundeservicen?

Raskt og effektivt handlet og hentet

Bra opplevelse på handel.

Veldig ofte lite folk i avdelingene og blir stående å vente lenge. Når endelig kommer noen så er det ofte lange køer uten noen form for system. Plutselig aner man ikke hvem som har sin tur, og blir fort sur stemning. Noe jeg opplevde i dag (igjen) skulle kjøpe løpesko og dama klarte ikke holde oversikt for hvem hadde sin tur. Sto tom avdeling i sikkert 15min hvis ikke lenger. Veldig typisk XXL i Sandefjord. En stor avdeling bør ikke stå tom uten bemanning! Dette var også en ettermiddag da folk er ferdig på jobb og kanskje skal handle, da kan ikke bemanningen gjemme seg unna.

Veldig mye bra. Butikken er ryddig og delikat å handle i. Hyggelige og blide ansatte med et minus i "klikk og hent" disken. Der sto jeg en stund, da jeg hadde et spørsmål. To bak disken som sto og pratet sammen uten å gi meg oppmerksomhet. Etter en stund gadd jeg ikke mer og gikk.

Funker bra og har rask leveranse. Stort utvalg av produkter.