Prisjakt

cybirg

Ble med 2013-05-31
3
Bidrag
0
Nyttige stemmer
Sportsnett
Bra
(9)
c
cybirg
3 anmeldelser
Utmerket9 måneder siden

God service, kunnskapsrik betjening og svært godt utvalg. Gode priser når det er tilbud

Tretti
Bra
(500+)
c
cybirg
3 anmeldelser
ForferdeligEndret 7 år siden

Jeg må få takke for enestående svak kundeservice for min reklamasjonssak. På en annen side vil jeg takke Bosch for enestående kundeservice som stepper inn og gjør jobben deres når dere kommer til kort. Oppsummert: - Det tok nesten 2 uker fra oppvaskmaskinen ble meldt defekt til ny maskin ble mottatt - Jeg ble ikke tilbydt lånemaskin som følge av at avhjelp tok mer enn 1 uke - Dere tok ikke med defekt maskin tilbake, noe dere er forpliktet til å gjøre for reklamasjoner - Dere svarer ikke på e-post om tidskritiske spørsmål angående utsending av ny maskin og henting av defekt maskin - Dere bestilte ikke frakt tilsvarende den jeg bestilte på ordretidspunkt. Befrakter hadde fått beskjed om å la oppvaskmaskinen ligge på gateplan når jeg bor i 4. etg uten heis I tillegg til dårlig respons på e-post så kommer man til Danmark på kundeservice der man ikke har kontakt med reklamasjonsansvarlig i Sverige.