Virker bra foreløpig!

Ganske dårlig kundeservice og får lengre og lengre leveringstid. Man kan kjøpe varer i nettbutikken som ikke egentlig er på lager. Så pakken kan få 20 dagers leveringstid, noe som først blir opplyst om etter du har betalt og undersøker hvorfor pakken ikke kommer. Dette har vært et gjentagende problem som skjer nesten hver gang nå. At man bestiller noe som ikke er inne og de bare venter med å sende ut pakken din, ofte flere uker. Selv om leveringstiden skal være 3-5 dager. Man må undersøke selv hva som skjer. Normal leveringstid har ikke skjedd i denne butikken på flere år. Når jeg spør de om dette sier de det er fordi "varene kan ta litt tid å pakke ut" og at det er derfor de står "på lager" men ikke egentlig er det. Ingen nettbutikker driver sånn, om en vare ikke er inne bør den heller ikke kunne klikkes i handlekurven. Håpløst. Produktutvalget er ellers bra og prisene er ok. Men i fremtiden vil jeg unngå å handle her. Jeg har handlet her MYE og opplevelsen blir bare ikke bedre.

Altfor sen levering, håpløse nettsider og ikke spesielt hyggelig kundeservice

Har hatt både veldig dårlige og veldig gode opplevelser med tights.no. Virker som de har skjerpet kundeservicen sin den siste tiden, før var den håpløs. Veldig varierende leveringstid. Stort utvalg og gode tilbud, men favoritter forsvinner ofte og kommer ikke inn igjen tiltross for at kundeservice sier de skal komme tilbake.

Internettbutikken er rotete og mange funksjoner virker ikke. Det er umulig å komme i kontakt med kundeservice annet enn mail som de svarer på etter en stund. Når min ordre fikk feil adresse var det ingen mulighet til å kontakte de for å endre dette før pakken ble sendt. Da jeg omsider fikk svar var de lite imøtekommende og ba meg ta kontakt med "som som bor på adressen og selv hente pakken". I en helt annen by skal jeg altså i følge de ringe de titalls menneskene som bor i en blokk for å få tak i pakken min. Hverken behjelpelige eller i det minste høflige. Kan du bestille varer et annet sted; gjør det!