Utmerket på kundeservice og veldig raske til å svare. Selv om varne jeg ønsket ikke kom på lager på mange uker, og en matvare jeg mottok var utgått på dato, fikk jeg utmerket hjelp og full refusjon. Jeg handler gjerne der igjen! :)

Styr langt unna! Uakseptabel kundeservice. Jeg forsøkte å reklamere på dyre tursko, som ble delvis ødelagt etter kort tids bruk. Ble henvist til å selv oppsøke en skomaker. Dette er en klar mangel på etterlevelse av Forbrukerkjøpsloven, og de har en svært useriøs praksis. Skulle ønske jeg hadde lest disse anmeldelsene før jeg kjøpte noe her. Det kan være nødvendig å vurdere juridiske skritt for å sikre at mine rettigheter som forbruker blir ivaretatt. Anbefaler absolutt ingen å handle her.

Om du ønsker rettferdig behandling og hjelp når et produkt slutter å fungere anbefaler jeg å handle et annet sted. Som andre også har skrevet er de svært lite imøtekommende og firkantet. Har opplevd flere ganger at Proshop er lite behjelpelige med reklamasjonssaker som helt tydelig ikke er bruker-feil. Det er langt ifra første gang jeg har opplevd dårlig kundeservice hos dem, og kommer nok aldri til å handle der igjen.