Seriøs aktør med god kundeservice. Var uheldig og fikk ett produkt med feil på, men kundeservice hos Milrab ordnet opp på en god måte i rekordtid. God kommunikasjon og tydelig at de ønsker fornøyde kunder. Sitter igjen med en god kundeopplevelse på tross av et produkt med mangler og kommer definitivt til å handle der igjen.

Useriøst Bestilte et telt hos de, fikk ordrebekreftelse og kvittering på e-post. Etterhvert fikk jeg en ny e-post med kansellering. Sendte da e-post til de om at dette måtte være en feil. Fikk da til svar at teltet vi hadde bestilt til 7874,- ikke kunne leveres da det var feil pris. Etter flere e-poster frem og tilbake fikk jeg tilbud om å kjøpe dette til 8500,- noe jeg ikke aksepterte. Synes dette er useriøst når det er inngått en avtale om kjøp til en gitt pris, det går da tydeligvis ikke an å stole på prisene de legger på nettsiden sin. Dette er første og mest sannsynlig siste gang jeg handler der.