Veldig grei butikk, foruten den plagsomme botten som hele tiden spør om jeg vil ha hjelp. Hadde det ikke vært for botten, både på pc og på mobil nettsiden, så hadde butikken fått full pott fra meg.

Kjappe svar fra kundeservice når jeg fortalte om prismatch på en vare, og det gikk kjapt og uten problemer å gjennomføre handelen.

For første gang har jeg nå en retur på gang hos PK, og dette har endt i en endeløs loop av mailer og ingen løsning på problemet mitt. De sier at de skal svare på mail, noe de jo har gjort, 2 ganger, og når de tror at problemet er løst, (noe det overhode ikke er) så svarer de aldri lengre. Dette er elendig, og jeg skulle virkelig ønske at de hadde et telefonnummer jeg kunne ringe til, og ikke bare en epost adresse. Problemet mitt er enkelt, jeg har en Switch, hvor enten docken eller selve Switchen har en feil, og den skal sendes i retur. Så da har jeg fått tilgang til en "helthjemretur" side, hvor jeg skal skrive ut en egen returfrakt lapp. MEN, og her kommer problemt. På den nevnte siden, så får jeg overhode ikke tillatelse til å taste inn min hjemmeadresse, noe det står at jeg skal gjøre, men får bare valg mellom adresser i Oslo. (forstår ikke hvorfor Oslo, men det er vel en default greie på nettsiden dems tipper jeg) Så derfor, når jeg prøver å gjøre PK obs på dette problemet, som jeg har gjort nå i flere dager, så får jeg ikke noe svar fra dem lengre. Ergo, PK er elendig på kundeservice, og tror at de er ferdig med en sak som de ikke er ferdig med.

Gode priser, men ganske rotete nettbutikk. Noen ganger skulle jeg ønske å bare få sett ALLE produktene i butikken, ikke fordelt på kategorier. Har handlet der noen ganger nå, og de har veldig gode varer, og er flinke med kjapp levering, men fordi nettsiden er som den er så får de kun bra score av meg. Liker de forskjellige betalings-løsningene de har, men hadde likt og også hatt muligheten til å bruke paypal og/eller vipps.